Entrega Express

Zona Digital El Salvador cuenta con servicio a domicilio en todo el país, sin embargo estamos sujetos a cobertura de nuestro carrier que se encarga de éste servicio.

Al comprar en nuestra Webstore el cliente tiene las siguientes opciones para la entrega de su pedido:

  • “Local Pickup” para recoger en tienda, en la cual el comprador debe seleccionar la sucursal de su preferencia dentro del listado de tiendas disponibles. Una vez procesado el pedido un agente de atención al cliente de Zona Digital se pondrá en contacto con el cliente para programar el dia y hora de recolección del pedido.
  • Envio a Domicilio, en la cual se tomará la información que el usuario ha registrado en nuestro formulario para entregas a domicilio, para programar la entrega a través de nuestro carrier. En caso de existir una discrepancia en la dirección, información complementaria o falta de cobertura, un agente de atención al cliente se pondrá en contacto para solventar dicha situación.

Todo pedido está sujeto a validación para que sea despachado.

Costos de Envío

El envío a domicilio incluye un cargo adicional, el cual se verá reflejado en el detalle de la orden “Mi carretilla” según el departamento o municipio seleccionado.

Tiempos de Entrega

Los envíos a domicilio en las Zonas Metropolitanas de San Salvador y Santa Tecla tienen un tiempo estimado de entrega de 24 horas hábiles; para los envíos al interior del país en las cabeceras departamentales el tiempo estimado de entrega es de 48 a 72 horas hábiles y para algunos municipios hasta 5 días hábiles.